Гарантия не распространяется в случае эксплуатации изделий с нарушением требований завода-изготовителя. Гарантийный срок исчисляется с даты подписания акта выполненных работ и составляет от 6 до 12 месяцев. Гарантия не относится к ущербу, возникшему вследствие нарушения инструкции по эксплуатации оборудования, а также вследствие несоблюдения заказчиком технических инструкций от исполнителя.
Выезд по гарантийному случаю осуществляется в течение трех рабочих дней с момента оформления заявки.